Shipping

As a small company, we ship twice a week, within Germany and via DHL.

As soon as your order is ready for dispatch, you will receive a tracking link from DHL. We use high quality cardboard boxes for shipping. Your order is insured against loss and damage.

You are also welcome to pick up your order locally.

The shipping costs are not included in the purchase price. They are shown separately during the ordering process and are to be paid by you in addition, unless free delivery has been agreed.

From an order value of 120 € we deliver free of charge.

Returns

Widerruf

----

Abschnitt 1 - Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns,

Reigen Fermentation UG (haftungsbeschränkt), Gerichtstraße 31, D-13347 Berlin

e-mail-Adresse: info@reigen-fermentation.com

Tel.: 0176 61216750

mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular (s. Abschnitt 3) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Abschnitt 2 - Folgen des Widerrufs

Wenn Du den Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme eventueller zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtest hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften der Ware nicht notwendigen Umgang durch Dich zurückzuführen ist.

Abschnitt 3 - Muster-Widerrufsformular

Hier kannst Du das MUSTER-WIEDERRUFSFORMULAR herunterladen.